日本第一大折扣零售企業(yè)唐吉訶德（Don Quijote）以其獨特的商業(yè)模式和深耕供應(yīng)鏈的策略，實現(xiàn)了連續(xù)35年的營收增長，年營收超過900億日元（約合人民幣數(shù)十億元）。唐吉訶德的成功故事，不僅是一個企業(yè)從小到大的成長歷程，更是一個關(guān)于如何精準把握市場需求、不斷創(chuàng)新和優(yōu)化的生動案例。

誕生背景與初創(chuàng)階段

唐吉訶德的前身是一家名為“泥棒市場”（在日語里意為“小偷市場”）的小雜貨鋪，由安田隆夫于1978年在東京創(chuàng)立。這家僅有60平方米的店鋪，最初以售賣尾貨和微瑕品起家。由于資金緊張，安田隆夫無法租用倉庫，只能將所有貨品堆放在店內(nèi)，逐漸摸索出了“壓縮陳列法”，并用手繪POP（商品說明廣告）貼滿貨架。這種獨特的陳列方式不僅吸引了大量顧客，還讓他們享受到了在“商品叢林”中“淘金”的樂趣。

1980年，安田隆夫成立了JUST公司，專營尾貨批發(fā)業(yè)務(wù)。到了上世紀80年代末，他再次回到零售市場，在東京郊區(qū)開設(shè)了第一家唐吉訶德折扣店。這家店鋪以西班牙文豪塞萬提斯筆下的大戰(zhàn)風(fēng)車的騎士為品牌標志，象征著不屈從于常識和權(quán)威，追求創(chuàng)新的零售模式。

逆勢擴張與多業(yè)態(tài)發(fā)展

進入21世紀后，唐吉訶德開始了逆勢擴張的步伐。2007年，唐吉訶德收購了主營綜合超市GMS業(yè)務(wù)的長崎屋，并將其部分門店改造成MEGA唐吉訶德。2018年，唐吉訶德又收購了全家控股的連鎖超市集團UNY，進一步強化了自身的供應(yīng)鏈和零售網(wǎng)絡(luò)。

與此同時，唐吉訶德積極拓展海外市場。2006年，唐吉訶德通過收購日本大榮零售Daiei的美國業(yè)務(wù)DQUSA進入美國市場，后陸續(xù)收購MARUKAI、QSI、Gelson’s等連鎖超市，鞏固了其在北美的業(yè)務(wù)。2017年，唐吉訶德在新加坡開設(shè)了日本以外的亞洲首店，2019年進入中國香港、泰國，2021年進入中國臺灣、中國澳門、馬來西亞。

截至2024年6月底，唐吉訶德在全球擁有742家門店，其中日本本土有632家，海外有110家。這些門店不僅涵蓋了唐吉訶德、MEGA唐吉訶德、MEGA唐吉訶德UNY等多種業(yè)態(tài)，還通過不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和提升購物體驗，滿足了不同消費者的需求。

獨特的經(jīng)營理念與競爭優(yōu)勢

唐吉訶德的成功離不開其獨特的經(jīng)營理念——“CV+D+A”（便利Convenience、折扣Discount、樂趣Amusement）。唐吉訶德的門店多位于城市中心或地鐵站周邊，為了滿足不同時間段消費者的購物需求，很多店鋪像便利店一樣24小時營業(yè)。

日本以極簡主義設(shè)計聞名，而唐吉訶德卻給人一種又滿又亂的第一印象。門店動線設(shè)計得宛如迷宮，商品密密麻麻地堆積在一起，貨架幾乎貼著天花板。這種獨特的陳列方式不僅提供了廣闊的娛樂式“探寶”消費體驗，還通過循環(huán)播放的音樂時刻調(diào)動消費者的情緒。

不同于歐美的折扣業(yè)態(tài)通過減少SKU和低運營成本實現(xiàn)價格優(yōu)勢，唐吉訶德?lián)碛?萬SKU，從衣服、生活用品到家電、食物，每平米的SKU可以達到二十幾個。為了凸顯“折扣”，滿場都是各種張貼的POP，給消費者帶來一種價格便宜選擇豐富的印象。

此外，唐吉訶德還通過majica會員制度提升客戶忠誠度和購物體驗。面向海外游客的免稅品銷售也成為其主要業(yè)績動力之一。通過強化價格競爭力、商品主題組合和深夜經(jīng)營的特性，唐吉訶德吸引了大量外國游客前來購物。

深耕供應(yīng)鏈與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

唐吉訶德的成功不僅在于其獨特的經(jīng)營理念和商業(yè)模式，更在于其深耕供應(yīng)鏈和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的舉措。唐吉訶德大力發(fā)展自有品牌，將尾貨供給有限轉(zhuǎn)為無限，并通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高了商品周轉(zhuǎn)率和庫存周轉(zhuǎn)率。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，唐吉訶德積極利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，對消費者需求進行精準預(yù)測和分析，從而優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和庫存管理。同時，唐吉訶德還通過線上線下融合的方式，提升了購物體驗和運營效率。

未來展望

展望未來，唐吉訶德將繼續(xù)堅持其獨特的經(jīng)營理念和商業(yè)模式，不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和提升購物體驗。同時，唐吉訶德還將繼續(xù)深耕供應(yīng)鏈和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加強自有品牌的發(fā)展和國際市場的拓展。

根據(jù)規(guī)劃，到2030年，唐吉訶德的銷售額目標是3萬億日元，營業(yè)利潤是2000億日元，要成為在日本零售業(yè)排名第三的企業(yè)。這一目標不僅是對唐吉訶德過去成功經(jīng)驗的延續(xù)，更是對其未來創(chuàng)新能力和市場競爭力的考驗。

重慶極樂鳥供應(yīng)鏈管理有限公司認為：唐吉訶德憑借其獨特的經(jīng)營理念、深度綁定供應(yīng)商的策略、大力發(fā)展自有品牌的舉措、創(chuàng)新店鋪運營模式、積極拓展海外市場以及精準定位滿足特定消費者需求等多方面的努力，成功實現(xiàn)了連續(xù)35年的營收增長。未來，唐吉訶德將繼續(xù)深耕零售供應(yīng)鏈，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，為消費者提供更好的購物體驗和服務(wù)。