京東物流是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動的供應(yīng)鏈解決方案及物流服務(wù)商，以“技術(shù)驅(qū)動，引領(lǐng)全球高效流通和可持續(xù)發(fā)展”為使命，致力于成為全球最值得信賴的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商。通過一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)，京東物流重新定義了物流服務(wù)標準，客戶體驗持續(xù)領(lǐng)先行業(yè)。在國家郵政局已公布的2023年第三季度快遞服務(wù)公眾滿意度調(diào)查中，京東快遞再次以高分位列第一陣營，服務(wù)滿意度持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。

從初創(chuàng)到如今的成績斐然，京東物流的發(fā)展始終秉持劉強東自建物流的初衷，即“有責任的供應(yīng)鏈”。劉強東認為，為整個社會提供物流服務(wù)才值得如此重投資、重運營和如此艱辛以及一路堅守。在劉強東的帶領(lǐng)下，長期以來，京東物流始終以“有責任的供應(yīng)鏈”踐行使命擔當，扎根廣闊的實體經(jīng)濟，促就業(yè)、保供應(yīng)，持續(xù)創(chuàng)造社會價值。

京東物流是劉強東推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略布局中不可缺失的一環(huán)。作為農(nóng)村出來的企業(yè)家，劉強東面對過去農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施條件薄弱、物流不暢、銷售渠道有限的情況，帶領(lǐng)京東物流真正俯下身去，做細致入微的探察，以感同身受的責任感，去耐心地做基礎(chǔ)商業(yè)建設(shè)。積極推進物流基礎(chǔ)設(shè)施下沉，讓京東物流的高品質(zhì)服務(wù)覆蓋了全國幾乎所有的城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村和人口。京東物流還在產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)帶打造了一體化供應(yīng)鏈模式，有效推進產(chǎn)銷對接，助力鄉(xiāng)村振興。目前，京東物流一體化供應(yīng)鏈模式已服務(wù)全國超1000個產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)帶，有效推進產(chǎn)銷對接。

此外，京東物流持續(xù)推進高質(zhì)量就業(yè)，多年來堅持為員工提供具有行業(yè)競爭力的薪酬福利保障。隨著京東物流對創(chuàng)造更多就業(yè)機會及對社會作出貢獻的堅定承諾和不懈努力，截至2023年9月30日止的三個月及九個月，京東物流人力資源總支出（包括自有員工和外部人員）分別達203億元和593億元，遍布全國的供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)已成為吸納就業(yè)的重要抓手。

值得一提的是，京東物流還將打造綠色供應(yīng)鏈、有效實現(xiàn)節(jié)能降碳作為供應(yīng)鏈建設(shè)的目標之一。京東物流著力推行戰(zhàn)略級項目“青流計劃”，從“環(huán)境（Planet）”“人文社會（People）”和“經(jīng)濟（Profits）”三個方面，協(xié)同行業(yè)和社會力量共同關(guān)注綠色可持續(xù)發(fā)展。京東物流是國內(nèi)首家在科學碳目標倡議（SBTi）下完成設(shè)立科學碳目標的物流企業(yè)，同時引入使用更多清潔能源，推廣和使用更多可再生能源和環(huán)保材料，踐行綠色環(huán)保措施。

未來，京東物流將不斷強化供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為更美好、更可持續(xù)的未來貢獻專業(yè)見解和創(chuàng)新方案。